配送ポリシー

配送について

ezpawをご利用いただきありがとうございます。
当ショップでは、お客様へできるだけ安心して商品をお届けできるよう努めております。

ご注文確定後、1〜3営業日以内に注文処理を行います。
（土日祝日を除く）

※注文状況や繁忙期により、処理時間が前後する場合がございます。

商品のお届け目安は以下の通りです。

・国内：3~5営業日

※配送地域・天候・通関手続き等により遅延が発生する場合があります。

・全国一律：送料無料

当ショップでは、商品に応じて最適な配送業者を選択しております。

主な配送業者：

・日本郵便

・ヤマト運輸

・佐川急便

・国際配送業者（提携物流会社）

※配送業者の指定はできません。

商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
追跡情報の反映まで 2〜5日程度 かかる場合があります。

以下の場合、配送が遅れる可能性があります：

・天候不良

・通関手続き

・繁忙期（年末年始・セール期間）

・物流事情

あらかじめご了承ください。

住所不備・長期不在等により商品が返送された場合、
再配送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。

ご注文前に住所情報をご確認ください。

発送準備開始後の住所変更はお受けできない場合があります。
変更をご希望の場合は、速やかにお問い合わせください。

配送に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

📩 ezpaw.jp@gmail.com